カーチス長期レンタカーのサービスについて、皆さまから多く寄せられるご質問にお答えいたします。ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームまたは店舗直通電話までまでお問い合わせください。

お申込に関して

可能です！
35日間の場合マンスリー料金＋ウィークリー料金の1日あたり分を5日間プラスするだけでご利用可能です。

可能です！
ウィークリー料金＋ウィークリー料金での1日あたり分を3日間プラスするだけでご利用可能です。

こちらは初回のみ必要です。
但し移転等された場合には再度お願いする場合がございます。

大丈夫です。株式会社、有限会社はもちろん団体様・個人様でもレンタル可能です。
但し、クレジットカード決済をお願いしています。

予約キャンセルの場合には貸渡日の10日以前であれば無料です。
9～4日前ですと基本料金の30％、3日前～前日ですと50％、当日で100％の予約取消手数料を申し受けます。

ご利用料金に関して

レンタカーお渡し前、（配車前）のお支払いをお願いします。

まとまった台数や長期レンタルの場合にはお値引きさせて頂きます。

受領済の貸渡料金の返還はございません。（貸渡約款第33条1）

配車引取に関して

お気軽にお問合せください。

満タンでお渡し致しますので、満タンでお返し下さい。

基本的にお客様ご自身で満タンにして頂くことでお願いします。
但しどうしても難しい場合にはメーターからの逆算で料金を申し受けますが、給油作業などから割高になることはご了承ください。

ご利用期間延長に関して

事前に必ず連絡を頂き、ご希望の延長日にご予約がなければ可能です。
但し次の予約がある場合はお断りさせて頂く場合もございます。
弊社へのご連絡がなくご延長をされますと保険が適用できませんので十分ご注意下さい。

延長分のトータルがマンスリー料金を上回る場合お安い料金の方を適用させて頂きます。

保険・事故などに関して

万が一の場合、基本的に保険が適用できます。
但し、免責・NOC保証制度未加入の場合には対物免責額5万円・車輛免責額5万円とノンオペレーションチャージ2.5万円もしくは5万円を申し受けます。
また小さな事故でも必ず事故証明書は必要です。

万が一事故を起こされた、車両に傷を付けてしまった、などの場合の、車両の修理期間中の休業補償の一部です。

車両・オプションに関して

ETCは全車に標準装備されていますので基本料金に含まれております。
チャイルドシートはオプション（ウィークリー3,300円(税込)・マンスリー5,500円(税込)）でお貸ししております。

ETCカード自体のレンタルはやっていません。
お客様のETCカードは全てのレンタカーでご利用いただけます。
ご了承ください。

空車状況にあわせてご案内させていただきます。
但し6ヶ月以上断続してご利用頂ける場合には「スペシャルユースレンタカー」もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。